POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Aceitamos trocas ou refações apenas nos seguintes casos:

• Defeito de fabricação

• Erro na personalização causado pelo Lolinha Prints

• Produto danificado no transporte

O cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto para análise.

Após confirmação do erro, o produto será refeito ou substituído sem custo adicional.

POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

• O prazo de produção varia de acordo com o produto e será informado no momento da compra.

• Após a produção, o pedido é enviado conforme a modalidade escolhida.

• Enviamos para todo o Brasil.

• Frete grátis para São José dos Campos e Jacareí.

• O Lolinha Prints não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras.

• É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.